人才集團(tuán),是在政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)授權(quán)下,采用市場(chǎng)化模式經(jīng)營(yíng)管理與人才相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè)實(shí)體。又被稱(chēng)為“城市HR”,致力于覆蓋整個(gè)人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,提供整體人才解決方案。

人才集團(tuán)多為國(guó)有獨(dú)資或控股企業(yè),通常以合資控股參股的形式構(gòu)成,聚集人力資源領(lǐng)域領(lǐng)軍企業(yè),開(kāi)展人才工作的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。結(jié)合國(guó)企的權(quán)威性與市場(chǎng)的靈活性,致力于打造現(xiàn)代人才發(fā)展體,為本區(qū)域及周邊提供市場(chǎng)化、公益化、產(chǎn)業(yè)化的人才服務(wù)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)共有120+人才集團(tuán)。其中,省級(jí)政府建立人才集團(tuán)的有8家,副省級(jí)城市的有6家,地市級(jí)人才集團(tuán)有40余家,區(qū)縣有70余家。

一、人才集團(tuán)的業(yè)務(wù)范圍

人才集團(tuán)呈現(xiàn)出全面、高層次、創(chuàng)新和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)特征。從各地的人才集團(tuán)組建方案看,當(dāng)前的核心職能和業(yè)務(wù)可以大致分為兩大塊:

1、傳統(tǒng)人才服務(wù)

傳統(tǒng)人才服務(wù),主要為人才招聘引進(jìn)、人事代理派遣、人才培訓(xùn)研修等。傳統(tǒng)人才服務(wù)通常是較成熟的業(yè)務(wù),是人才集團(tuán)發(fā)展的基礎(chǔ),也是組建初期人才集團(tuán)收入的主要來(lái)源;

2、新興人才服務(wù)

主要是人才項(xiàng)目投資(人才創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新投資基金)、人才成果轉(zhuǎn)化、人才服務(wù)數(shù)字化等。新興人才服務(wù)立足于經(jīng)濟(jì)和科技發(fā)展的新形勢(shì)和人才工作的新要求,是人才集團(tuán)發(fā)展的重點(diǎn)方向,是人才集團(tuán)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

以武漢人才集團(tuán)為例,官網(wǎng)明確列名服務(wù)的產(chǎn)品項(xiàng)為:高端人才獵聘、人才公共服務(wù)、人力資源外包、職業(yè)教育培訓(xùn)、人才研究咨詢(xún)、人力資本運(yùn)作、人才園區(qū)運(yùn)營(yíng)和會(huì)展策劃組織。其中,“會(huì)展策劃組織”指的是通過(guò)策劃、組織、承接人才交流、高峰論壇、人才產(chǎn)業(yè)展會(huì)等重大活動(dòng),打造人才活動(dòng)品牌,增強(qiáng)武漢這座城市的人才影響力和號(hào)召力。“人力資本運(yùn)作”指的是設(shè)立當(dāng)?shù)厝瞬虐l(fā)展專(zhuān)項(xiàng)基金,深化拓展“人才投”“人才貸”“人才險(xiǎn)”,建立多元化、多渠道、多層次人才投入體系,為人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供全方位金融支持,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、人才鏈充分融合,打造最優(yōu)的武漢人才生態(tài)。這些都是突破傳統(tǒng)人才服務(wù)項(xiàng)的新業(yè)務(wù)探索。

二、人才集團(tuán)數(shù)字化選型的關(guān)注點(diǎn)

1、跨部門(mén)、跨地域、跨角色的協(xié)同運(yùn)作

人才集團(tuán),通常由若干人才服務(wù)或人力資源服務(wù)的企業(yè)組成。以武漢人才集團(tuán)為例,下屬子公司8家,合資公司1家。對(duì)于這樣的架構(gòu),在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí),既要站在集團(tuán)維度考慮統(tǒng)籌,同時(shí)也需要兼顧下屬公司間的同質(zhì)化業(yè)務(wù)整合和差異化訴求。

又如,廣西河池市國(guó)有資本投資運(yùn)營(yíng)(集團(tuán))有限公司與廣州人才集團(tuán)有限公司共同投資組建的河池人才集團(tuán)有限公司,目標(biāo)是搭建粵桂高端人才共享平臺(tái),推進(jìn)河池人才事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。這樣的人才集團(tuán)在數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程中,需要打破地域、數(shù)據(jù)、服務(wù)的限制,也要充分考慮服務(wù)的地方對(duì)象的差異化需求。

2、大力發(fā)展主營(yíng)業(yè)務(wù),構(gòu)建全方位的人力資源服務(wù)平臺(tái)

相比其他形式的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu),人才集團(tuán)在建設(shè)初期就站在較高的起點(diǎn)上,具備了較強(qiáng)的資產(chǎn)和資金實(shí)力。寧波人才發(fā)展集團(tuán)注冊(cè)資本100,000萬(wàn),河南省人才集團(tuán)注冊(cè)資本120,000萬(wàn),這在傳統(tǒng)政府人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)是不敢想象的。人才集團(tuán)應(yīng)大力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),將資產(chǎn)和業(yè)務(wù)進(jìn)行充分整合。

上文講到,各地人才集團(tuán)當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)依舊為人才招聘引進(jìn)、人事代理派遣、人才培訓(xùn)研修等。因此所選型的系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)充分考慮業(yè)務(wù)人員使用的便捷性,在構(gòu)建數(shù)字化平臺(tái)時(shí),應(yīng)兼容多業(yè)務(wù)訴求,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)字化和集團(tuán)管理數(shù)字化的雙重升級(jí)。此外,各地人才集團(tuán)根據(jù)當(dāng)?shù)氐男枰黾恿撕芏嘈碌娜肆Y源服務(wù),如人才項(xiàng)目孵化、科技項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)投資、人力資源產(chǎn)業(yè)園、人才公寓等。這些新業(yè)務(wù)元素是否可以一并兼容到數(shù)字化平臺(tái)內(nèi),也值得探索。

人才集團(tuán)肩負(fù)了促進(jìn)地方人才經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命,需要打破傳統(tǒng),嘗試探索人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等前沿科學(xué)技術(shù),為傳統(tǒng)人才服務(wù)方式、服務(wù)手段帶來(lái)革命性的變化。因此,在數(shù)字化建設(shè)的進(jìn)程中,推進(jìn)新技術(shù)在人力資源服務(wù)中的運(yùn)用,發(fā)揮深厚的信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì),為地方單位提供跨連接、跨平臺(tái)、跨地域的人才供應(yīng)鏈全流程解決方案,實(shí)現(xiàn)服務(wù)模式轉(zhuǎn)型升級(jí),由單一服務(wù)商向綜合型智能服務(wù)商轉(zhuǎn)型,是各地人才集團(tuán)的共同追求。

三、解決方案

1、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化

1.項(xiàng)目數(shù)據(jù)管理難度大,項(xiàng)目交易頻繁,交易流水龐大;

2.傳統(tǒng)資金管理方式中,資金、業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)流程的分離,不利于管控和有效利用;

3.各業(yè)務(wù)類(lèi)信息、財(cái)務(wù)類(lèi)信息的孤島對(duì)涉稅管理產(chǎn)生巨大壓力,帶來(lái)更多問(wèn)題

4.金稅四期出臺(tái),稅務(wù)部門(mén)對(duì)企業(yè)綜合數(shù)據(jù)處理能力要求日漸嚴(yán)格,傳統(tǒng)企業(yè)管理模式很難適應(yīng)新形勢(shì)下各類(lèi)監(jiān)管的要求‘’

5.人力資源行業(yè)頻發(fā)的發(fā)票虛開(kāi)、未依法納稅、業(yè)務(wù)模式混亂等問(wèn)題已引起稅務(wù)部門(mén)的重視,傳統(tǒng)線下模式化企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)高于數(shù)字化人資企業(yè);

2、管理數(shù)字化

1.交易頻次多、不規(guī)律;

2.金額高、流程瑣碎且繁瑣;

3.流程多,數(shù)據(jù)核對(duì)難;

4.項(xiàng)目信息一人掌握,形成數(shù)據(jù)孤島;

5.員工維權(quán)意識(shí)高;

解決方案

1、管理數(shù)字化

1.組織管理:組織結(jié)構(gòu)梳理;

2.日、周、月報(bào)管理:建立上級(jí)對(duì)下級(jí)工作的有效監(jiān)督管理機(jī)制;

3.供應(yīng)商管理:建立運(yùn)營(yíng)供應(yīng)鏈;

4.績(jī)效管理、人事管理:建立績(jī)效管理,加強(qiáng)人效管理;建立績(jī)效正態(tài)分布,淘汰機(jī)制;

2、運(yùn)營(yíng)數(shù)字化

1.客戶(hù)項(xiàng)目管理:建立對(duì)客戶(hù)和項(xiàng)目的基礎(chǔ)管理維度,可以靈活的進(jìn)行各種維度的數(shù)據(jù)匯總;

2.大合同管理:對(duì)客戶(hù)的合同以及合同附屬的補(bǔ)充合約、各類(lèi)附件、各類(lèi)文檔進(jìn)行有效管理,方便隨時(shí)查詢(xún)、檢索;

3.項(xiàng)目人事管理:建立有效的項(xiàng)目人員管理;

4.結(jié)算管理、核銷(xiāo)管理:對(duì)客戶(hù)開(kāi)票和來(lái)款進(jìn)行結(jié)算對(duì)賬核銷(xiāo);

5.收支管理:對(duì)客戶(hù)的毛利階段性波動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控,毛利進(jìn)行平滑性分布處理;

 

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