近期，各大筆記本廠商在5000元價位段展開了激烈的貼身肉搏，部分人氣頗高的主流品牌14英寸產品中，原價4999元的i5-12500H集顯版降價幅度高達700元。在一浪接一浪的降價浪潮中，聯想在這一區間的主力產品之一ThinkBook 14+則呈現出“逆勢上揚”的態勢，原價4999元的i5-12500H版本在官方渠道供不應求，在部分第三方平臺上甚至有商家漲價以5499元的價格進行售賣。ThinkBook 14+為什么會受到市場和用戶的追捧？我們不妨從產品和服務的角度，看看ThinkBook 14+的獨到之處。

【降價】友商

【供不應求】ThinkBook 14+

IDC China在《2022年H2筆記本電腦重要性提升的NPS驅動因素》中提出了產品、品牌感知、銷售、營銷以及售后服務這五大驅動因素并將其定義為影響用戶購買決策的核心要素，其中產品和品牌成為了用戶關注的重中之重。

在產品力層面上，ThinkBook 14+展現出了令人贊嘆的全面性：ThinkBook 14+配備了同價位產品中更豐富的配置選擇（最高可達i9-12900H+RTX2050獨顯，友商普遍最高可選i5-12500H+RTX2050獨顯）、規格最高的屏幕（2.8K 120Hz對競品普遍2.1K 60Hz甚至更低）、更大的開合角度（支持180°開合）以及更豐富的接口數量。追求極致的產品設計讓ThinkBook 14+能更好地滿足用戶在設計、工程制圖等專業領域的需求，同時也在辦公、娛樂、學習等場景下提升用戶的使用自由度，滿足用戶的個性化需求。

【接口數量】友商VS ThinkBook 14+

而在產品之外，服務也是ThinkBook 14+得以笑傲同價位段市場的主要原因之一。用戶在使用筆記本產品的過程中難免會出現售后問題，部分友商存在售后網點少、網點備件少、售后效率低等問題，這往往會給用戶造成極大的困擾。而作為國內最資深的PC廠商，聯想在售后領域的深入布局則進一步拉開了與友商之間的差距。目前，聯想在全國共有2600余家服務站，覆蓋從一線到六線城市區域，無論是全國各地哪一級的用戶，都能在當地的聯想售后門店享受到同等的優質服務；此外，聯想還專門打造了一套名為聯想智慧零售服務的體系，基于產品整個生命周期，面向用戶提供全方位的服務，其中獨具特色的上門服務、原廠配件升級等高附加值服務能夠進一步滿足用戶的個性化售后需求。

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隨著生產生活秩序逐步回歸正軌，經濟的復蘇將為職場人帶來全新的機遇，混合辦公的工作心態正在全方位拉動個人乃至企業生產力的提升。基于目前的市場環境來看，想要撼動ThinkBook乃至聯想的領先優勢，競品在內功上的修煉仍需加強。面向混合辦公的大趨勢，聯想憑借著追求極致的產品力以及全生命周期的智慧服務，更有能力滿足用戶在全新業態下的生產力需求，助力企業和個人以全新的面貌迎接未來的挑戰。

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