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8月27日，保險科技界領軍企業元保(YB.US)發布2025年第二季度財報。2025年第二季度，元保營收、凈利均保持強勁增長動能。財務數據顯示，元保營收創歷史新高，達人民幣10.70億元，環比增長10.3%，同比增長25.2%。元保二季度凈利潤達人民幣3.05億元，同比增長55.6%。截至2025年6月30日，元保現金儲備達人民幣34.2億元。
運營數據顯示，第二季度元保用戶規模與市場滲透率持續攀升。用戶規模持續擴大的同時，盈利同比保持高增長，元保的財務增長與業務深化形成正向循環。
元保持續深化“AI+保險”模式。在產品端，元保搭建 “0免賠”醫療險矩陣，進一步降低了保障門檻，提升了優質醫療資源的可及性。在理賠端，元保運用AI技術賦能理賠關鍵環節，萬元以下理賠平均到賬縮短至3.6天，最快僅需3.7分鐘，并推出“無憂助賠”服務協助用戶化解糾紛案件。同時，元保的消費者全周期服務引擎持續迭代，模型庫擴展至4,800個模型和5,300個特征，較上年同期分別新增400個模型和1,000個特征，深度賦能業務開拓普惠保險的增量市場。元保AI團隊規模則繼續保持公司總員工人數的10%以上，為引擎的優化和迭代提供了堅實的技術支撐。
在技術戰略方面，元保持續深化AI技術在公司運營中的應用。一是在研發測試環節部署了一系列智能體，大幅提升研發效率和系統穩定性；同時通過搭建內部智能體平臺，支持各業務線快速、低成本地構建智能體應用。二是建設了基于RAG（檢索增強生成）技術的公司級知識庫管理平臺，全面提升企業各部門的知識獲取效率和智能化水平；并通過引入GraphRAG（基于圖的檢索增強生成）技術，提升保險專業復雜問答場景的準確率。三是基于多模態技術研發了超8000萬參數規模的語音情緒識別模型，實現對用戶情感狀態的精細化理解；自研的智能語音引擎也在業務全流程中得到廣泛應用，大幅提升用戶滿意度。
在行業影響力建設方面，元保不斷深化產學研融合共建。今年5月，元保攜手清華大學五道口金融學院中國保險與養老金融研究中心，連續第四年發布《2024年中國互聯網保險消費者洞察報告》。該報告深度剖析了互聯網消費者特性、需求痛點與購買行為，為互聯網保險行業高質量發展及應對產業革新提供了極具價值的消費者需求層面的建議與參考，也進一步鞏固了元保在行業中的專業影響力。
近期，國家金融監督管理總局、中國人民銀行聯合發布的《銀行業保險業普惠金融高質量發展實施方案》將逐步健全普惠保險體系設定為未來五年的主要目標。值得關注的是，元保過去五年的深耕方向與該政策高度契合，具備先發優勢。在政策東風與行業上揚態勢下，元保 “保險+科技+服務” 的生態布局有望迎來更大空間。
