12 月 14 日消息，市場研究機構 Insider Intelligence 于美國當地時間周二發布報告預測，在新老板埃隆?馬斯克(Elon Musk)進行諸多改變后，社交媒體平臺推特的用戶將在兩年內流失 3000 萬人，收入增長也將持平。

在馬斯克解雇了大約半數推特員工，其中包括那些參與內容審查的員工后，專家和用戶始終對其打擊虛假信息的能力感到擔憂。

Insider Intelligence 在報告中稱，該機構自 2008 年開始跟蹤推特用戶數量，預計其全球月活躍用戶數量明年將下降近 4%，2024 年將下降 5%，總計超過 3200 萬人。

報告中還預計，推特在美國(最大市場)流失的用戶比 Insider Intelligence 追蹤的任何國家都多，未來兩年將減少 820 萬人。到 2024 年底，隨著推特變得“更不穩定，更不令人愉快”，美國用戶數量預計將下降至 5050 萬，為 2014 年以來的最低水平。Insider Intelligence 還稱，在英國，未來兩年推特用戶將減少約 160 萬，目前數量為 1260 萬。

該公司預測，雖然所有年齡段中都有失望的用戶離開推特，但離開人數最多的將是 25 歲以下和 45 歲以上的人群，他們“不那么忠誠，也不太愿意容忍有辱人格的體驗”。

Insider Intelligence 首席分析師賈斯敏?恩伯格(Jasmine Enberg)表示：“不太可能會有一個災難性事件終結推特，但用戶明年將開始離開推特，因為他們對技術問題以及仇恨言論或其他令人不快內容的快速增加感到沮喪。即使推特的骨干員工夜以繼日地工作，也將無法抵消該平臺的基礎設施和內容審核問題。”

Insider Intelligence 還將推特廣告收入增長預測從 2023 年的 22% 和 2024 年的 16% 下調至“基本持平”，原因是廣告商因對該平臺品牌安全的擔憂日益加劇而撤下、暫停或永久停止投放廣告。此外，收入和人員流失使得馬斯克更難推出新產品，也難以增加平臺的使用率和參與度。

馬斯克上個月將推特“收入大幅下降”歸因于民權組織向品牌施壓，要求他們暫停在推特上打廣告。這家社交媒體公司約 90% 的收入來自廣告。11 月份，這家研究公司將推特今年的廣告收入增長預期下調了 40%。

美國當地時間周一，推特突然解散了其“信任與安全委員會”，這是一個由近 100 個獨立公民、人權和其他組織成員組成的咨詢團隊。該委員會于 2016 年成立，旨在解決推特上的仇恨言論、剝削兒童、自殺、自殘和其他問題。馬斯克已經解雇了數千名員工，并告訴那些留下來的人，他們必須支持“長時間、高強度”的工作。

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