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智慧助老:跨越“指尖”的距離
“閨女你看,這就是我孫子!”村民雷奶奶舉著剛調試好的智能手機,屏幕里傳來外地務工子女的笑臉。聯通工作人員小陳蹲在老人身旁,耐心講解著視頻通話的操作要領。針對村里普遍存在的老年人“用機難”問題,服務隊設立了“智慧課堂”,從清理手機內存到下載反詐APP,從微信支付到預約掛號,手把手的教學讓老人們緊鎖的眉頭逐漸舒展。當雷奶奶成功撥出人生第一個視頻電話時,皺紋里盛滿的笑意比陽光更明亮。
網絡深耕:織密家中的“信息網”
在村民汪大叔家中,工程師老吳正匍匐在墻角檢測線路。“總說網絡卡,原來是路由器被舊衣柜擋住了信號。”經過現場勘測,服務隊不僅優化了設備布局,還將原有寬帶免費升級至百兆。針對山區特殊地形,技術人員翻越三個山坡,在村東頭信號薄弱區增設了微型基站。夜幕降臨時,汪大叔家門口傳出久違的電視劇對白,他特意端出熱騰騰的米酒:“這下孫女暑假回來上網課再也不喊‘轉圈圈’嘍!”
安全護航:捂緊鄉親的“錢袋子”
村活動中心的桂花樹下,一場特殊的“故事會”正在上演。服務隊員用方言演繹著“冒充孫子要學費”的詐騙案例,老人們聽得連連咂嘴。“原來鏈接不能瞎點吶!”78歲的李大爺恍然大悟。隊員們發放的防詐手冊上印著放大版的操作指南,還特別標注了聯通反詐專線。現場為三十余位老人激活了境外來電攔截功能,村民王嬸拍著胸脯:“有你們安的這把‘鎖’,我賣山貨收錢都踏實多了!
夕陽將聯通服務車的身影拉得很長,返程路上仍有村民追著詢問下次服務時間。這場覆蓋適老服務、網絡升級、技術排障、反詐宣傳的立體化便民行動,如同在石港村架起了一座無形的數字橋梁。
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