編者按：去年12月份，工信部發布方案明確了適老化和無障礙改造的總體要求和首批改造名單。今年1月份，南方日報南方產業智庫關注到“銀發族”觸網困境，推出“互聯網適老問題“系列報道，揭開老人在使用APP、智能硬件等方面的困境。隨后，記者發現多款APP紛紛推出了適老版本，走在互聯網適老前列。近日，工信部再印發通知，進一步抓好互聯網應用適老化無障礙改造專項行動實施工作。現2021年已過去1/3，APP適老化改造如何了？
記者對46款納入互聯網適老改造的APP及相關小程序進行測評，發現目前APP適老化改造進度較慢，同時還出現一些魔改或不走心的適老化改造現象。“三問APP適老”將推出系列報道，分別從改造進度、上網安全性、實用性三方面追問APP適老改造。南方Plus客戶端4月21日消息，距離去年12月末工信部發布方案明確適老化和無障礙改造的總體要求和首批改造名單已經過去四個月了，經記者實測，46款納入適老化和無障礙改造的APP及相關小程序，超六成還沒有推出適老版本，適老改造進度緩慢，與此同時，記者發現還未開始適老改造的APP中，針對老人的套路卻越來越多。
超六成APP還未推出適老版本
經記者實測，目前46款納入適老化改造的APP及相關小程序僅約四成款推出了適老版本，包括今日頭條、喜馬拉雅、百度、支付寶、上海移動網上營業廳、中國工商銀行、中國建設銀行、滴滴出行、高德地圖、高德打車小程序、貝殼找房、鏈家、淘寶。
整體來說金融服務類APP改造較為迅速，納入改造的7款金融服務APP，有3款已推出適老版本，占比近一半；其次是旅游出行類，8款APP中有3款已推出適老版本；生活購物類APP、社交通訊APP以及新聞資訊APP改造相對緩慢，17款生活購物APP，僅5款推出適老版本；6款社交通訊APP僅上海移動網上營業廳推出適老體驗版；3款新聞資訊APP僅今日頭條推出大字版；醫療健康類APP改造緩慢，納入改造的5款APP都還未有適老版本。
不過，有些APP雖然還未推出適老版本，但已經在探索適老化服務。比如抖音3月24日宣布推出“老友計劃”，擬招募一批老人體驗產品，提升APP老年用戶使用體驗；鐵路12306對網絡售票系統進行了優化調整,在票量充足的情況下，能自動識別60歲以上的老年旅客并優先安排下鋪。
值得一提的是，許多平臺不僅進行APP適老升級，更是升級線下適老服務。比如中國建設銀行不僅APP端有大字版，同時其某一分行還推出適老服務，包括開設老年客戶的“愛心窗口”；無論金額大小，老年客戶均可到柜臺辦理；服務機具設備設置“大字版”功能，并配備老花鏡等。
流氓軟件、涉黃內容、套路購物，“釣老”套路多
更多的APP還未開始適老化改造，不僅如此，甚至互聯網上還出現了許多針對擁有大把時間、辨別能力比較低的互聯網初級玩家——中老年的各種騙局和亂象。
今年的315晚會曝光了一類專門針對老年人的手機清理軟件，根據報道，這些APP表面上看是垃圾清理軟件，實際上通過不斷獲取老人手機信息，獲取老人用戶畫像，然后針對性推送各類套路廣告和內容。套路遠不止于此。得益于其強大的曲庫和娛樂交友屬性，全民K歌可以說成為老年人的互聯網世界的“快樂老家”。根據艾瑞數據，2018年全民K歌40歲以上的用戶超過千萬。但就在去年，全民K歌卻因涉黃“喜提”熱搜，其APP傳播色情低俗歌曲、青少年模式形同虛設等問題被查處，運營“全民K歌”的騰訊音樂娛樂（深圳）有限公司被行政處罰。全民K歌整改如何了？記者也進行了一番體驗。之前被詬病形同虛設的青少年模式目前整治較為規范，但是推薦的部分視頻仍帶有明顯性暗示，平臺評論區中部分評論內容污言穢語現象也還存在。記者隨機進入首頁推薦的某一直播間，連麥PK的主播，一個正在跳著性感舞蹈，另一個在進行葷段子解說，評論區則不少露骨評論。
短視頻時代，短視頻平臺也吸引了不少老年人。豐富的內容、簡易的使用方式讓給了老年人一個娛樂同時展現自己平臺。這固然是好事，但也有許多人瞄上了老年人這波流量，還打起了歪主意。南方日報、南方都市報等多家媒體揭露多個短視頻平臺出現主播賣慘或打著調解糾紛的幌子，吸引百萬中老年粉，然后通過套路帶貨流量變現的亂象。
值得一提的是，平臺正在加強這方面內容的監管。抖音安全中心發布《“賣慘帶貨、演戲炒作“違規行為處罰公示》，公告顯示，抖音對賣慘帶貨、編造故事、演戲炒作等行為進行違規處罰，30內封禁違規賬號33個，其中不乏百萬粉絲賬號。
（原題為《超六成沒有適老版本，改造進度為何如此緩慢？》）
