國家藥品監督管理局網站15日發布了《卡爾蔡司醫療技術（美國）有限公司Carl Zeiss Meditec, Inc.對眼底照相機主動召回》的公告。日前，卡爾蔡司（上海）管理有限公司報告，由于涉及特定型號、特定批次產品自動導入功能存在問題，生產商卡爾蔡司醫療技術（美國）有限公司Carl Zeiss Meditec, Inc.對眼底照相機（注冊證號：國械注進20202160524）主動召回。召回級別為三級。
本次召回的產品為眼底照相機，注冊證或備案憑證編碼為國械注進20202160524，生產企業為卡爾蔡司醫療技術（美國）有限公司Carl Zeiss Meditec, Inc.，代理人名稱為卡爾蔡司（上海）管理有限公司，該產品在醫療機構中使用，適用于對人眼眼底進行觀察、拍攝，處理并顯示眼底圖像。召回原因系根據回顧，境外發現眼底照相機CLARUS 500（軟件版本1.1.1）的自動導入功能有問題。導致該問題的根本原因是后臺自動導入任務中的CLARUS軟件問題，導致軟件參數無法正確相關聯。當且僅當，全部滿足下列條件和順序，才可能發生問題。
此次召回設計的軟件版本較之前版本軟件（1.0.4）均無此功能，不受此次召回的影響。此次召回的問題在軟件版本1.1.2中已修復，以后的版本也不受影響。CLARUS設備已啟用自動導入功能，使用其他的CLARUS Review軟件不受影響。從CLARUS, VISUCA或帶有VISUPAC的FF450其他設備導出的患者數據位于選擇自動導入至CLARUS的目錄或文件夾中。在自動導入完成前，操作員在CLARUS設備上開始采集圖像操作。自動導入是一種后臺功能，用于將患者數據從其他設備通常是CLARUS、VISUCAM或帶有VISUPAC的FF450導入至VISUPAC的FF450導入至CLARUS中。當自動導入功能打開時，CLARUS會監視目錄或文件夾中的任何新數據。如果在目錄或文件夾中發現數據，CLARUS應用程序進而將數據導入CLARUS數據庫。數據導入完成后，應用程序的患者列表將被刷新。如果在自動導入完成的同時，用戶已選擇要成像的患者并繼續或者該患者的圖像，所選患者可能被取消選擇，而用戶不會發現患者被取消選擇。這種變化可能會導致獲取的圖像被放置在錯誤患者ID下。
本次涉及地區和國家為中國，涉及產品型號、規格500，涉及產品生產（或進口中國）批次、數量為0。中國大陸境內未涉及銷售相關產品軟件版本，所以不受此次境外召回影響。僅將國外設計的區域糾正行為向國家藥品監督管理鄰居報備。
經中國經濟網記者查詢發現，卡爾蔡司（上海）管理有限公司成立于1999年12月22日，注冊資本200萬美元，為蔡司遠東有限公司（香港）全資子公司。
2020年全球醫療器械公司百強榜中，卡爾蔡司名列第53位，2019年排名51，財年銷售額達到16.34億美元。
