當(dāng)AI能夠在交互中自主掌握互動(dòng)節(jié)奏,“讀”懂情緒,說得“人話”,人機(jī)互動(dòng)體驗(yàn)會(huì)有怎樣顛覆式的改變?在2025世界人工智能大會(huì)暨人工智能全球治理高級(jí)別會(huì)議(WAIC 2025)展覽現(xiàn)場(chǎng),社交平臺(tái)Soul App呈現(xiàn)了技術(shù)能力建設(shè)和應(yīng)用落地中AI社交的創(chuàng)新解決方案。
7月26日,WAIC 2025在上海隆重開幕。作為全球人工智能領(lǐng)域的頂級(jí)盛會(huì),本屆WAIC展覽聚焦底層能力的演進(jìn)與具體垂類場(chǎng)景的融合落地。堅(jiān)持“模應(yīng)一體”方向、立足“AI+社交”的具體場(chǎng)景,Soul App此次攜最新升級(jí)的自研端到端全雙工語音通話大模型亮相,展出該能力在多人語音互動(dòng)場(chǎng)景群聊派對(duì)AI主持的應(yīng)用交互效果,并立體呈現(xiàn)AI社區(qū)構(gòu)建成果,展現(xiàn)AI重塑內(nèi)容和交互后,更智能、真實(shí)、沉浸的情感支持和共鳴感受,重新定義AI社交范式。
Soul App CTO陶明表示,“在新質(zhì)生產(chǎn)力深刻影響人類生活的當(dāng)下,AI融入社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、重構(gòu)交互方式已成為大勢(shì)所趨。Soul致力于構(gòu)建AI Being與Human Being共存的社交社區(qū),以AI賦能鏈接、構(gòu)建場(chǎng)景、提升體驗(yàn),為用戶帶來幸福感和歸屬感。”
全雙工音視頻通話能力探索,實(shí)現(xiàn)真正“有溫度”的人機(jī)交互
2025年,當(dāng)技術(shù)積累逐漸成熟,“AI應(yīng)用爆發(fā)”成為共識(shí)。在人工智能席卷各行業(yè)過程中,一個(gè)核心關(guān)注點(diǎn)在于,“AI+”為每個(gè)個(gè)體帶來的具體價(jià)值是什么?
作為AI社交前沿探索者的代表,Soul在WAIC 2025展覽中呈現(xiàn)了自身的思考,其展出的最新社交解決方案,也呈現(xiàn)了AI重塑社交的新方向。
在WAIC 2025現(xiàn)場(chǎng),以“Soul的AI社交練習(xí)”為主題,平臺(tái)重點(diǎn)展示全雙工語音/視頻通話能力支持下,“超類真人”和“深度沉浸”的社交體驗(yàn),讓AI在真實(shí)社交中扮演雙重角色:貼心的Companion(情感療愈伙伴),動(dòng)態(tài)解析用戶社交困境,提供個(gè)性化情緒賦能;高效的Connector(真人關(guān)系橋梁),AI Agent在真人用戶間捕捉共鳴信號(hào),催化真實(shí)友誼的萌芽。
此次,也是Soul自研的端到端全雙工語音通話大模型正式亮相。不久前,Soul全雙工語音通話大模型全面升級(jí),重新定義“全雙工”交互范式,摒棄了傳統(tǒng)語音交互中依賴的 VAD(話音活性檢測(cè))機(jī)制與延遲控制邏輯,打破行業(yè)中普遍存在的“輪次對(duì)話”模式,賦予 AI 自主決策對(duì)話節(jié)奏的能力。
社交是情緒價(jià)值和信息價(jià)值的雙向流動(dòng),讓AI在交互中擁有“自主性”和“溫度”,這將意味著人與AI之間能夠?qū)崿F(xiàn)真正雙向的“社交”和“情感共生”,而非過去工具式的“輪次對(duì)話”。
據(jù)了解,全雙工通話大模型即將在Soul平臺(tái)內(nèi)測(cè),后續(xù)將陸續(xù)落地于虛擬人實(shí)時(shí)通話、AI匹配等1V1、多對(duì)多互動(dòng)場(chǎng)景。在WAIC現(xiàn)場(chǎng),觀眾可以在數(shù)字裝置上,率先體驗(yàn)到這一能力在Soul平臺(tái)群聊派對(duì)AI主持的應(yīng)用效果。
具體操作上,當(dāng)用戶進(jìn)入多人語音互動(dòng)場(chǎng)景中,AI主持人不僅具備全面管理群聊派對(duì)秩序的類真人主持的操作能力,還能夠自然進(jìn)行語音互動(dòng),有效活躍氣氛、鼓勵(lì)用戶參與對(duì)話討論,幫助用戶流暢融入場(chǎng)景,顯著提升群聊派對(duì)的參與度和體驗(yàn)感。
陶明介紹道,將全雙工語音能力應(yīng)用于多人互動(dòng)場(chǎng)景,是加速AI融入社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、賦能真實(shí)社交、促進(jìn)多元體驗(yàn)的關(guān)鍵一步。
值得注意的是,用戶天然向往類現(xiàn)實(shí)“面對(duì)面”的交互感受,因此在賦予AI“自主性”外,多模態(tài)交互也是Soul探索的重要方向之一。此次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),Soul也展示了關(guān)于全雙工實(shí)時(shí)視頻通話能力的最新探索成果,即基于全雙工語音通話能力和實(shí)時(shí)視頻生成能力,使用戶可以看到“AI的形象和世界”,更多維、立體地塑造“數(shù)字人格”,促進(jìn)關(guān)系的深度鏈接。此前,Soul團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)人像視頻生成研究成果已被國(guó)際學(xué)術(shù)頂會(huì)CVPR2025接收。
重構(gòu)內(nèi)容和交互方式,以AI打造年輕人的興趣游樂園
較早將AI引入社交鏈接,Soul在構(gòu)建社交社區(qū)的過程中,也在持續(xù)思考如何以新技術(shù)重構(gòu)內(nèi)容和交互方式,以AI彌合表達(dá)鴻溝,讓更多用戶更好地表達(dá)、即時(shí)性交流和互動(dòng)。因此,在WAIC 2025現(xiàn)場(chǎng)也可以看到Soul 擁抱AI的發(fā)展路線,以及當(dāng)下打造AI社區(qū)的最新應(yīng)用成果展示。
上線于2016年,Soul在發(fā)展中積極以AI重塑關(guān)系的發(fā)現(xiàn)、建立、沉淀環(huán)節(jié),幫助用戶在無壓力的社交環(huán)境中自在表達(dá),基于興趣構(gòu)建多元社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò),例如推出了靈犀引擎,即目前關(guān)系模型的基礎(chǔ)。
2020年,Soul啟動(dòng)系統(tǒng)的AIGC技術(shù)研發(fā)工作,并在智能對(duì)話、語音、3D虛擬人等方面擁有前沿積累。自2023年推出自研的Soul X后,Soul還陸續(xù)上線了語音生成大模型、語音通話大模型、音樂生成大模型等大模型能力。2024年,Soul AI大模型能力已整體升級(jí)為多模態(tài)端到端大模型,支持文字對(duì)話、語音通話、多語種、多模態(tài)理解、真實(shí)擬人等特性。
強(qiáng)調(diào)自研能力建設(shè)、獨(dú)家的公域社交數(shù)據(jù)、高效落地應(yīng)用并迭代,這成為Soul在AI時(shí)代快速發(fā)展的核心壁壘。
作為社交平臺(tái),Soul 有天然的社交和社區(qū)屬性和優(yōu)勢(shì),能不斷更新“原生情緒價(jià)值大模型”,精準(zhǔn)捕捉用戶情感需求(如孤獨(dú)感、安全感),通過AI向用戶提供更長(zhǎng)期的情緒價(jià)值。
而與用戶堅(jiān)定站在一起、保持對(duì)社交市場(chǎng)的深刻洞察,也讓Soul快速明確了技術(shù)的落地方向,例如,平臺(tái)“廣場(chǎng)”上有高達(dá)18% 的新發(fā)帖直接反映了用戶的真實(shí)社交困境(如人際關(guān)系處理、社交開啟話題、職場(chǎng)交友等),而用戶分享的生活、情感內(nèi)容及其引發(fā)的深度共鳴,構(gòu)成了寶貴的“社交樣本庫”。
為此,Soul 正在深化 AI 與社區(qū)的融合,根據(jù)用戶興趣和歷史數(shù)據(jù),智能推薦主題并輔助生成內(nèi)容,降低表達(dá)門檻,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化發(fā)布;以及打造由“虛擬達(dá)人”組成的 AI Agent 生態(tài),以細(xì)膩、溫暖的互動(dòng)提供即時(shí)情感支持和共鳴,構(gòu)建數(shù)字世界社交情感的“附近”。
概括來說,以“AI幫助用戶交朋友”(AI輔助社交)和“AI與用戶交朋友”(人機(jī)互動(dòng))為主要應(yīng)用方向,通過“可共創(chuàng)、可互動(dòng)”的虛擬人與真人社交的深度融合,平臺(tái)希望推動(dòng)社交向“情感共生”進(jìn)化,助力構(gòu)建新世代的數(shù)字身份認(rèn)同體系。
陶明表示,當(dāng)AI真正融入個(gè)體的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),帶來情緒共鳴和情感支持,這也意味著以AI為代表的新質(zhì)生產(chǎn)力深入陪伴、社交、數(shù)字生活、消費(fèi)等具體場(chǎng)景,進(jìn)一步擴(kuò)展新質(zhì)消費(fèi)的范圍,將延展出“情價(jià)比消費(fèi)”等全新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),推動(dòng)社交行業(yè)新的產(chǎn)品范式、商業(yè)化模式誕生。
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