在當下社交媒體營銷中，小紅書運營是品牌必不可少的一環(huán)，如何在小紅書種草實現低成本獲客，成為了各大品牌和小紅書代理代運營服務商的一大挑戰(zhàn)。下面我們結合5個落地成功案例，看看品牌如何在小紅書專業(yè)代理代運營服務商茉莉數科的助力下，通過KOS矩陣提升營銷效果。
什么是小紅書KOS？
KOS，即關鍵意見銷售（Key Opinion Sales），他們通常是品牌旗下的業(yè)務人員或者店員，具備專業(yè)的知識和高效響應用戶需求的能力。
KOS可以說是品牌在小紅書的迷你代言人、精準推薦官和產品鏈接者。為了更好地發(fā)揮KOS賬號矩陣的價值，很多品牌都會選擇與茉莉數科這種專業(yè)代理代運營服務商合作，在小紅書進行專業(yè)的KOS賬號運營。
圖片來源：《茉莉數科集團KOS產品手冊》
KOS在小紅書運營&種草的4大優(yōu)勢
作為小紅書平臺上對產品和用戶需求最熟悉的人，KOS的種草內容可以給潛在客戶最全面地展示產品、最詳盡地解答問題，正好補齊了KOL和KOC無法承擔的功能，這也讓品牌自營或服務商代理代運營KOS賬號的出現有效解決了品牌在小紅書種草的3大營銷痛點。
圖片來源：《茉莉數科集團KOS產品手冊》
在實際落地層面，品牌或服務商運營KOS矩陣的優(yōu)勢可以總結為4點。
1. 相比KOL和KOC，KOS更易獲得用戶認可
2. 相比KOL和KOC，KOS商業(yè)內容更容易過審
3. 相比KOL和KOC，KOS賬號支持更全面的廣告投放
4. 相比KOL和KOC，KOS賬號歸公司所有
1）KOS易獲得用戶認可
相比于KOL和KOC，KOS賬號的內容、話術更專業(yè)，也能更快地響應用戶關于產品/服務方面的疑問，因此更容易讓用戶產生好感。
此外，相比于品牌的企業(yè)號，KOS賬號內容的豐富度更高，且更原生，因此更容易獲得用戶的認可。
2）KOS商業(yè)內容更容易過審
在小紅書植入商業(yè)內容難通過審核，但不植入商業(yè)內容，又無法有效獲客，這是很多品牌方或者代理代運營服務商在小紅書種草遇到的難題。
對于小紅書平臺而言，KOS賬號本身的定位即是線上導購，因此即便種草內容直接輸出關于產品利益點的信息，KOS賬號也更容易過審。換句話說，KOS賬號本身就是以商業(yè)筆記為主，轉化屬性比其他類型的賬號更強。
3）KOS賬號支持廣告投放
小紅書針對KOS賬號提供了豐富的內容營銷工具，支持投流、加熱，可以掛組件，如商品組件、私信組建、表單組件，讓品牌方或小紅書代理代運營服務商有更多的方式完成營銷轉化。
而且，KOS賬號可以直接發(fā)送聯系方式（包括手機號和微信號），很好地解決了以前因為無法引流到站外而導致最終轉化低效的問題。
4）KOS賬號歸公司所有
KOS賬號需要綁定企業(yè)，直接解綁、換綁、凍結賬號等企業(yè)管理操作，最大限度地減少品牌或代理代運營服務商人員流動對品牌KOS賬號矩陣的影響。
小紅書KOS代理代運營成功案例
小紅書代理代運營案例1：兒童服飾-某品牌
小紅書代理服務商：茉莉數科集團
小紅書KOS種草策略
茉莉數科通過幫助客戶打造200+個人設鮮明的KOS賬號，快速拉近與目標客戶的距離，結合多元化的內容與搜索快投，實現線上聲量與門店流量雙開花。
小紅書種草成果
SA筆記私信咨詢量：近萬（+180%）
SA私信咨詢成本：＜￥8（低于行業(yè)均值47%）
圖片來源：《茉莉數科集團KOS產品手冊》
小紅書代理代運營案例2：線下零售-某知名免稅店
小紅書KOS種草策略
茉莉數科通過幫助品牌搭建門店自運營體系，讓KOS種草，實現O2O引流到店轉化。
小紅書種草成果
投流ROI：提升700%
小紅書代理代運營案例3：汽車行業(yè)-蔚來汽車
小紅書KOS種草策略
通過輸出符合小紅書受眾偏好的專業(yè)內容，對爆款筆記快速復制，結合福利活動，以及有「人感」的互動，通過私信引導潛在用戶進行線下試駕。
小紅書種草成果
KOS筆記閱讀量：100W+
KOS筆記互動總數：8,000+
圖片來源：《茉莉數科集團KOS產品手冊》
小紅書代理代運營案例4：美妝行業(yè)-羽西
小紅書KOS種草策略
通過KOL與KOS配合種草，前者探店內容獲取流量，后者在評論區(qū)引流，同時KOS賬號對掛載私信組件的專柜活動筆記進行投流，最終引導高意向用戶到店轉化。
小紅書種草成果
SA賬號漲粉：2,400+
SA私信咨詢成本：￥41
SA咨詢量環(huán)比：+300%
圖片來源：《茉莉數科集團KOS產品手冊》
小紅書代運營案例5：生活服務-圣都整裝
小紅書KOS種草策略
通過設計師的專業(yè)形象與真實工作日常記錄，結合資料包與裝修流程表，用內容吸引目標客戶，結合筆記賽馬和種草投放，篩選出優(yōu)質筆記進行客資投放，最終實現獲客目的。
小紅書種草成果
筆記總曝光量：70W
咨詢量：313
私信開口：150-230
圖片來源：《茉莉數科集團KOS產品手冊》
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