在“健康中國2030”規劃綱要的宏偉藍圖下,我國推進民眾健康水平的提升和醫療保障體系的完善。平安壽險深耕傳統保險領域,以科技創新為驅動,探索出一條符合國民健康需求的平安壽險承保新路徑,為構建全周期的健康保障體系不懈努力。

綜合健康保障計劃:從“病后賠付”到“全鏈條守護”

在健康需求日益多元化的今天,平安壽險推出的綜合健康保障計劃,以前瞻性的設計理念和創新的服務模式,重新定義了健康保險的價值內涵。平安壽險承保產品覆蓋了重大疾病、輕癥疾病等傳統保障領域,創造性地融入了健康管理服務,形成了一套集“事前預防、事中管理、事后賠付”于一體的全鏈條健康保障體系,滿足客戶多樣化承保需求。

智能秒核保系統:科技賦能,效率與體驗的雙重飛躍

在平安壽險承保過程中,消費者會遇到不少攔路虎,比如核保。在數字經濟浪潮的推動下,金融保險業正加速邁向數字化、智能化時代。平安壽險敏銳洞察到這一趨勢,自主研發了智能秒核保系統。系統依托大數據與人工智能技術的深度融合,能夠實現對客戶健康狀況和風險等級評估,將傳統復雜的核保流程大幅簡化至秒級完成。

多維度提升客戶體驗:從投保到服務,全程貼心陪伴

平安壽險承保工作人員表示,保險服務不僅體現在產品本身,更貫穿于客戶體驗的全過程。因此,公司在提升承保效率的同時,也不斷優化服務流程,力求為客戶提供更加貼心的服務體驗。

從投保前的個性化咨詢、方案設計,到投保過程中的便捷操作、快速核保,再到理賠時的快速響應、專業指導,平安壽險承保通過多渠道、多形式的服務方式,確保客戶在每一個環節都能感受到支持。此外,公司運用數字化手段,如在線客服、智能客服機器人等,為客戶提供24小時不間斷的服務支持。

在“健康中國”戰略的指引下,平安壽險承保服務加快數字化轉型。未來,公司將繼續探索保險服務的新邊界,為更多家庭帶來安心便捷的健康保障和創新承保服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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