沒有人能預測明天和意外哪一個先到來，我們希望意外永遠不要來，但是卻必須提前做好應對意外的準備。購買保險就是這樣一個準備動作，一份好的保險能為生活增添一份保障，也能夠增強一個家庭抵御風險能力。和諧健康保險股份有限公司作為一家專業性健康保險公司，以專業、高效、優質的服務，為每一位客戶保駕護航。

和諧健康保險一直秉承“以客戶為中心、視客戶為親人”的公司服務宗旨，在日常理賠服務工作中做到應賠盡賠，堅持在無情的風險中送溫暖，堅持在困境中雪中送炭。

在日常的工作中，和諧健康保險是這么說的，也是這么做的。

2021年7月19日，和諧健康保險接到了一個報案咨詢，高女士年僅4歲的女兒于2021年6月在上海市兒童醫院不幸確診為腎母細胞瘤(惡性腫瘤),巨額的治療、康復費用令高女士一家陷入困境,好在高女士有未雨綢繆的意識,在2018年2月時為其女兒投保了和諧健康寶寶少兒定期重大疾病保險產品,保額70萬元,此時這70萬就是孩子的救命錢。

接到高女士的報案咨詢后，和諧健康理賠人員第一時間聯系了高女士，主動耐心指導遞交理賠資料辦理理賠，并克服異地出險查勘困難等難題，全面走訪調查,迅速確認了客戶重疾出險的事實。在不到20天的時間里，理賠人員在幫助客戶補充理賠材料齊全后第一時間受理進系統中，在客觀證據充分、多方調查屬實前提下，總分公司上下聯動按照條款約定完成了賠付工作。8月11日，高女士已經收到了70萬重疾賠款，她對和諧健康保險的效率非常滿意，并由衷地表達了感激之情。

對于被理賠的客戶來說，這筆錢可能挽救了一條生命、解救了一個家庭，對于和諧健康保險來說，這只是眾多理賠案例中的一個縮影。對待每一名客戶，對待每一筆理賠，和諧健康都堅持做到最好，致力于成為服務一流、口碑一流、體驗一流、值得信賴、受人尊敬的保險企業。

我們無法預知風險，卻能夠利用保險來轉移風險，在無情的風險面前，和諧健康保險用溫情、高效的服務，盡可能的為個人、為家庭撐起保護傘，為每一名客戶提供一份堅固的保障。

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