美團日前宣布推出“閃購”業務，消費者在線下單超市便利、生鮮果蔬、鮮花綠植等商品，將在30分鐘內到貨，把外賣配送的優勢擴大到更多品類中。美團閃購將由美團騎手負責配送，24小時無間斷運營。
據美團方面介紹，消費者打開美團外賣APP，點擊底部閃購頻道，即可進入美團閃購頁面，選購商品后，30分鐘以內就可以收到貨。目前美團閃購覆蓋全國2500個市縣，全國53萬美團騎手負責24小時無間斷提供配送。
北京青年報記者在美團外賣App看到，北青報附近的閃購商家包括多家便利店、水果店、超市甚至是每日優鮮，都標注了“30分鐘送達”，其配送費也從免費到22元不等，具體由商家制定。
美團點評高級副總裁王莆中表示，消費升級的本質是需求升級，隨著生活水平的提高，人們希望更快更便捷地獲取所需，這種需求也延伸到了餐飲外的品類。為此，美團點評推出閃購平臺，采用快零售的業務模式，為用戶搭建一個30分鐘到貨的生活賣場。同時，對于加入美團閃購平臺的傳統零售商，美團點評還將在營銷、配送、科技三個方面進行助力，幫助其實現業態升級。
美團方面的數據顯示，在此前的試運營階段，從性別結構看，美團閃購女性用戶較多，占比58.08%。從年齡結構上看，美團閃購以年輕用戶為主，30歲以下用戶占比達67%。同時，美團閃購用戶最喜愛方便速食和膨化食品，其中美團閃購的男性用戶更喜愛碳酸飲料、酒類，而女性用戶則更喜愛鹵辣小吃和冰品。
“快”，成為各類外送服務追求的維度。此次美團閃購30分鐘送達，將零售升級到餐飲外賣的速度。此前美團旗下的小象生鮮、阿里旗下的盒馬鮮生、京東旗下的7fresh等生鮮零售外送服務在一小時以內，京東到家、每日優鮮等生鮮百貨的外送服務也在一小時內送達，不過這種保證速度的送貨服務，都是有距離要求的，例如盒馬鮮生是3公里送貨。
那么閃購訂單會影響外賣訂單的時效嗎?美團方面表示，美團擁有一套成熟的物流配送體系，通過美團獨有的智能調度系統合理分配訂單、調度配送。“閃購與外賣業務的高峰時間不同，餐飲外賣的訂單高峰期是午飯和晚飯兩個時間段，購買閃購產品的時間則集中在下午和晚上，閃購的訂單可以填充到外賣送餐的訂單低谷時段，整體提高配送效率。”
