圖一：被炸成兩截的衛生間房門。
圖二：爆炸后的電熱水器碎片散落一地。
“OPDIAN熱水器把我們家害慘了。因熱水器突然爆炸，導致我丈夫全身85%Ⅱ°燙傷，最終因多器官功能衰竭不幸身亡。如今，讀高三的兒子因父親突然去世變得沉默寡言。剛買的房子已經不能入住，每個月還有2000多元的房貸要還。”4月8日，大連消費者魏女士在向《中國消費者報》記者講述因熱水器爆炸給自己家庭帶來的災難時，泣不成聲。
今年1月3日凌晨2時許，家住大連開發區某小區的魏女士一家，被衛生間里的一聲巨響驚醒。
魏女士的丈夫徐先生聞聲立即起床到衛生間查看情況，魏女士也起來跟在丈夫后面。可當徐先生走進衛生間時，熱水器突然發生了爆炸。瞬間，整個衛生間就什么都看不清了，房間里也彌漫著滾燙的水蒸氣。
恍惚中，魏女士發現衛生間的門不見了，徐先生驚叫著走了出來，渾身血水，魏女士被嚇蒙了。
爆炸產生的巨大沖擊波造成房間窗框變形移位，窗戶玻璃、衛生間的門都被炸碎，房間內一片狼藉。后來發現停放在樓下的五臺車輛也被飛出來的碎片砸中，不同程度受損。
事發后，徐先生被送往醫院救治。經診斷，他全身85%Ⅱ°燙傷，出現了低血容量性休克的情況。事發后第六天，47歲的徐先生因多器官功能衰竭不幸身亡。
記者從魏女士提供的照片中看到，涉事熱水器的外殼已經破損，從殘存的部分可以看出，上面印著“OPDI-AN”字樣的品牌名稱。
魏女士告訴記者，這處房子是2020年9月才購買的二手房，目的是為了方便孩子上學。熱水器不是他們安裝的，當初房屋交接時就已經安裝在衛生間里了。
記者看到，這臺熱水器的《合格證》上標注的生產日期為2019年5月。也就是說，從出廠到發生事故，僅有1年多的時間。
這臺電熱水器在晚上沒有使用的情況下，為何會突然發生爆炸？行業人士對此事持何種看法？記者咨詢了一位從事電熱水器行業的專業人士。該人士分析認為，從構造和工作原理上講，電熱水器屬于相對封閉的壓力容器。綜合國內多起類似案例來看，很有可能是因為儲水罐壓力過大而釀成了爆炸事故，有幾種因素可導致內膽壓力過高的情況發生。“符合國家標準的正規電熱水器都是有多重防護措施的，包括溫度控制設備、過熱保護設備、泄壓閥等。”這位人士說，若前兩者失效，在持續加溫的情況下，儲水罐內產生的水蒸氣越來越多，造成罐內壓力增大，而泄壓閥又因水垢堵塞、元件失靈等因素不能及時釋放壓力，當壓力超過罐體承受極限時，就會發生爆炸。
魏女士一家遭遇電熱水器爆炸的具體原因還有待專業機構權威的調查，方可得出準確的原因。
事故發生后，魏女士經多方了解得知，他們2020年9月22日購買的這處房屋是新裝修的，熱水器是裝修公司從大連某電器公司采購的。魏女士找到了當初裝修房子的公司，工作人員表示，這臺熱水器是通過正規渠道購買的，當時沒開具發票，但有轉賬記錄。
經過層層追查，魏女士最終聯系到了位于廣東省中山市的熱水器生產廠家。生產廠家派人來到魏女士家中，查看現場后，也沒有確認這臺熱水器是否為自己的產品，對魏女士提出的索賠要求，該生產廠家也未給予答復。無奈，今年3月，魏女士委托律師將生產廠商訴至法院，請求法院判令對方賠償128萬余元，其中包括醫療費、喪葬費、死亡賠償金、精神損害賠償金、房屋貶值費用、房屋裝修損失和汽車維修費等10余項費用。
4月7日，記者根據魏女士提供的聯系方式，多次撥打生產廠家的電話，但均無人接聽。對該起事故的進展情況，本報將繼續予以關注。
(本文圖片由魏女士提供)
