本文參考自廣東美云智數科技有限公司官方公眾號

母嬰市場“別樣紅” 新時代的媽媽消費升級

母嬰行業被視為“21世紀的朝陽產業”，市場規模從2010年1萬億元增長到2020年4.09萬億元，年復合增長率達15.06%。艾瑞咨詢預測，到2024年我國母嬰市場規模將突破7萬億元。

90/95后寶媽逐漸成為母嬰核心人群，新時代的媽媽更關注自我，希望在育兒的同時兼顧自我需求，相對于85前寶媽，90后寶媽除了購買食品類產品，也更愿意在嬰童用品上花錢。消費能力和消費理念超前，母嬰用品也正向高端化、個性化方向演進。

線上線下融合 “產品+服務”構建新營銷生態

新時代的媽媽們雖說接桿消費“扛把子”，但對產品的需求在不斷突破邊界，這些新需求的滿足不僅表現在產品質量與外形設計中，更在營銷服務的人文關懷功能體驗中。如何提高購物體驗感、舒適感，是獲客的關鍵之一。互聯網營銷時代，品牌要想在不斷變化的市場格局中占據有利地位，就不得不轉換營銷思路。

線下渠道以母嬰連鎖店，商超百貨作為主要銷售場所，在提供優質產品時也提供各類場所比如兒童樂園、早教中心、月子會所等，還有相關服務，比如寶寶推拿、寶寶游泳、早教等項目，這不僅帶來新的盈利創收，還可以大幅度提升顧客消費頻率和在店駐留時間，增加相關產品的銷售，給消費者帶來專業性和體驗感。

線上渠道主要是綜合類電商、垂直電商以及母嬰社區。線上平臺能為消費者提供豐富的育兒知識、多種品類的商品及快捷便利快遞服務，且伴隨著互聯網母嬰行業的快速發展，母嬰平臺的入口更豐富多元，用戶流量渠道更分散。

此外，“去中心化”趨勢明顯，全域流量運營成為母嬰行業的必然選擇。以用戶為中心，深化踐行數字化理論，社交+私域打造品牌持續增長渦輪，通過互聯網平臺洞察消費者需求，利用大數據手段輻射線上線下，為用戶提供浸潤式的服務和體驗，這便是好孩子集團。

2020年純利同比增加27.3% 好孩子秘訣在哪

好孩子(中國)零售服務有限公司(以下簡稱“好孩子集團”)，是全球領先的一站式嬰童用品品牌，為育兒家庭提供-1至12歲孕嬰童出行、家居、洗護、哺育、鞋服、玩教等全品類產品，歷經30年發展，已成為廣受全球巨星名流追隨的世界著名品牌，獲得全球億萬家庭信賴。

好孩子集團5月份發布了2020年報，全年實現銷售收入純利同比增加27.3%，好孩子是如何從行業中脫穎而出的呢?2020年，好孩子管理團隊通過數字化轉型，打造數據中臺、業務中臺等快速調節新環境，形成面向社群、直達C端、社交裂變的云平臺。

2020年，好孩子集團借助美云大數據以一站式在線分析服務SaaS“云”管控，數據驅動市場分析、商品規劃、電商運營等業務場景決策，覆蓋嬰童服裝、嬰童用品、嬰童玩具、嬰童小家電和嬰童家居等多個行業，涵蓋150+個類目。

? 市場分析

總體對比行業發展趨勢及行業價格分布情況，了解行業爆款與競品，把握行業前景及布局。

? 商品規劃

詳細分析行業產品布局，掌握銷量、價格、趨勢、口碑等，從而快速找出該產品的優缺點。

? 電商運營

總體分析行業店鋪平臺分布、銷售情況、明星店鋪表現，量化行業內重要品牌的店鋪競爭力，并獲取行業店鋪形勢和發展趨勢。

母嬰產品不同于普通的快消品，消費者在購買這類產品時，對產品安全、健康問題更為敏感與關心，在沒有與母嬰店建立信任連接前，消費者很難在店內進行大額消費。

數據應用以場景釋放價值，以閉環驅動業務增長。美云大數據從消費者需求出發，通過NLP自然語義分析，從產品體驗、購買體驗、服務體驗三個方面來深入剖析消費者心聲，挖掘數據價值，為產品研發注入靈感。

除了產品交付，美云大數據還提供一系列數據運營服務，為業務提供落地執行的數據運營能力。雙方不斷進行“企業數據文化”的共建，借鑒美的數字化運營方法與案例，通過學習方法論，串聯分析思路以及現場演練掌握進行深層互動交流，達到數據變現。

近期雙方以“提升業務價值，實現雙方共贏”為主題在昆山市舉行數字企劃運營共創活動，一起嘗試挖掘市場機會點，基于用戶研究和產品特征提煉產品爆款畫像。美云智數數據運營總監林瑤英表示，通過數據運營的方法策略，傳達數據價值、業務閉環提升，數據驅動業務發展，在企業內部形成標桿案例快速復制推廣，并常態化運營，培養企業數據文化。

好孩子集團CEO姜蓉芬表示，產品是品牌與用戶溝通的基石，好孩子得益于集團快速推進的數智化轉型、云平臺建設和社交化營銷。

姜總認為，互聯網大數據包羅萬象，通過深層次挖掘行業數據，有助于新機會市場突圍，打造爆款和新老品的更替等;專業技術洞察消費者的心聲，有助于電商用戶口碑運營，洞悉客戶需求，指導產品改善，快速形成差評閉環處理。總而言之，借助互聯網大數據，有助于企業打破圈層、打破界限，進一步實現從經營商品、渠道到經營用戶的商業模式的創新，賦能體系化管理，實現價值變現。

回顧過去32年的發展，好孩子集團創始人宋鄭還曾坦言，不能把命運維系在別人身上，“唯有不斷創新、變革，堅持自己打倒自己，才能實現企業永續經營”。疫情加速行業洗牌和轉型升級，先到山頂之人，終將先感知下一個風口。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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