11月1日消息,美國假日購物季的線上消費支出今年可能增長14.8%至1,241億美元,遠超傳統實體店2.7%的預估增幅,凸顯出從實體店向網絡購物轉變的趨勢。

Adobe Analytics統計了美國前100名零售商中80家的交易額,以及美國零售網站上萬億次的客戶訪問量。報告稱,今年的網絡銷售將受益于網絡星期一到圣誕節之間的額外一天,這天可能會帶來2.84億美元的銷售增長。今年同樣有創紀錄的銷售天數,將帶來新的收入里程碑,36天超過20億美元,而2017年只有22天。感恩節銷售額預計將增長16.5%,創紀錄的達到33億美元。在這個假期里,將近五分之一的支出將花在感恩節和網絡星期一之間,產生234億美元的銷售額,占網絡總銷售額的19%。
Adobe營銷和客戶觀察部門主管John Copeland說,隨著網上購物的激增和又一個破紀錄的假日購物季的到來,同時擁有引人注目的網站和實體店的零售商將擁有優勢。他說,許多消費者希望與零售商的產品和店內品牌進行互動,在幾小時內就能接到店內的在線訂單,這一點不可低估。
Adobe還根據前幾年不同產品類別的價格預測了網上購物的最佳日期。例如,感恩節可能是購買體育用品的好日子,因為價格會比今年前10個月的均價低13%。黑色星期五購買電視是最好的選擇,因為價格可能會下降22%。該報告稱,服裝折扣可能使11月25日的商品價格比平均水平低22%,而“網絡星期一”的玩具價格可能低19%。
語音輔助購物呈上升趨勢,21%的消費者表示他們計劃重新訂購經常購買的商品,17%的人使用語音激活設備一次性訂貨,店內提貨。
對于零售商來說,11月和12月的假日購物季至關重要,因為他們的年度銷售額和利潤中有很大一部分是預訂的商品。全美零售聯合會的數據顯示,2018年包括實體店和網絡在內的美國假日銷售總額將較上年同期增長4.3%至4.8%,消費者支出飆升至12年高點。該行業組織稱,假期銷售增幅將高于過去五年3.9%的平均增幅,但低于去年5.3%的增幅。受減稅提振,去年消費者支出增幅為2005年以來最高。
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