記者從中國鐵路總公司獲悉，1日，鐵路春運(yùn)客流保持高位運(yùn)行，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1050萬人次，同比增長10.1%;鐵路部門持續(xù)提升運(yùn)力，預(yù)計(jì)加開旅客列車1004列。

鐵路總公司表示，隨著春節(jié)日益臨近，鐵路客流持續(xù)走高，各地鐵路部門加強(qiáng)站車服務(wù)，改善乘車環(huán)境，力爭讓旅客出行更加平安、有序、溫馨。

春運(yùn)期間，北京局集團(tuán)公司北京西站對“問路查詢終端”軟件進(jìn)行升級，旅客掃描車票二維碼即可獲得候車地點(diǎn)、檢票狀態(tài)等信息。

武漢局集團(tuán)公司武漢站首次投入兩臺(tái)智能機(jī)器人，提供進(jìn)出站導(dǎo)航、智能問詢等服務(wù)，在站前廣場設(shè)立4000平方米的“高峰日落客區(qū)”，方便旅客進(jìn)站。

廣州局集團(tuán)公司設(shè)置跨境售票專窗124個(gè)，京廣、滬昆、廣深港、廈深高鐵車站660臺(tái)自動(dòng)售取票機(jī)實(shí)現(xiàn)港澳回鄉(xiāng)證和居住證識(shí)讀功能全覆蓋，方便跨境旅客購取車票。

昆明局集團(tuán)公司在昆明站、昆明南站等客流較大車站設(shè)置了“空鐵”“公鐵”聯(lián)運(yùn)旅客換乘服務(wù)中心，使旅客不出車站便可以體驗(yàn)購票、候乘、快線大巴無縫換乘等多種服務(wù)。

統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，1月31日，全國鐵路發(fā)送旅客1021.8萬人次，同比增長7.2%;其中，北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客99.3萬人次，同比增長5.3%;上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客203.4萬人次，同比增長9.1%;廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客179.8萬人次，同比增長8.9%。

連日來，全國鐵路旅客發(fā)送量日均逾1000萬人次以上高位運(yùn)行，且將持續(xù)攀升。(完)(記者 周音)

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