目前，旅客可預訂開通日到10月7日之前跨境車票，其中十一黃金周期間各車次車票目前余票仍相當充足。
跨境車票需換取紙質票
購票流程上，旅客通過12306網站及手機客戶端在線購買跨境車票的購買流程與一般車票并無差異，內地旅客可以使用居民身份證在網上進行購票，購票過程中還可以根據喜好自行選擇靠窗或靠過道的座位。
不過在購票過程中，12306購票系統會彈出溫馨提示，提醒旅客退票改簽規則。其中從內地出發，到站為香港西九龍站的車票，辦理退票和改簽應不晚于開車前30分鐘，始發站為香港西九龍站的車票應不晚于60分鐘，其中改簽后的車票不可以退票。退票費核收標準為，在開車時間前48小時以內按票面票價的50%收取;開車前48小時到第14天的，按票面票價的30%計算;在開車時間前15天及以上的按票面票價5%收取。
值得注意的是，乘坐跨境列車前往香港西九龍站，必須在開車前換取紙質車票，乘車時還需要攜帶有效的出入境證件及簽注。另外，如果旅客選擇在香港的高鐵售票網站購買車票，則需要于乘車前在香港西九龍站取票。目前在內地車站還無法取到香港訂票網站所購車票。
“黃金周”高鐵票價有優勢
以往搭乘航班來往京港兩地的旅客，今后是否會轉乘高鐵出行?記者注意到，相比于來往北京到香港的機票，平日時高鐵票價并不具有優勢，部分時段甚至比機票價格還高出二三百元，但在“黃金周”期間，高鐵票價則優勢明顯。
今早，記者在旅行網站查詢9月23日高鐵開通當天首都機場去往香港票價，根據時段不同，經濟艙價格在800多元到3000元不等。其中一趟當天晚間23時50分到達香港的航班，含稅售價僅為888元，直飛航程時間為3小時40分鐘。
不過，到了假期，前往香港的機票價格也水漲船高。記者查詢9月30日、10月1日兩天直飛香港機票，經濟艙最便宜價格也在2900元以上，價格已經高出高鐵票價一倍多，此時高鐵票價仍有一定競爭力。
此前，有旅游業人士預測，高鐵香港段開通后，長途旅客仍會選擇搭乘飛機，而高鐵在車程3至5個小時的中短途線路方面競爭力較大。不過，很多航班經常誤點，高鐵相對較為準時，因此并非完全沒有競爭能力。
