4月24日，據北京市教委微信公眾號披露，日前北京市教委對學科類校外線上培訓機構檢查結果進行了通報，高途課堂、網易有道精品課、猿輔導均存在以明顯低于成本價格售賣課程、違規提前招生收費的問題，學而思網校存在違規提前招生收費、以不當用語誤導學生報名繳費等問題。
圖片來源：首都教育官微
疫情期間，居家上網課全面普及，在線教育熱度空前提升，相關公司借勢“熱火烹油”，以價格戰、廣告投放等方式提升營銷力度和品牌知名度。
高歌猛進過程中，在線教育諸多行業問題也逐漸浮出水面。不少培訓機構采取商業化營銷模式，做廣告、拼低價甚至用收來的學費做投資、做投機；還有個別機構采用“白條”“教育貸”等金融手段促銷、吸引學員。
多家機構被通報
4月23日，北京市教委印發《北京市教育委員會關于近期檢查學科類校外線上培訓機構發現問題的通報》（下稱《通報》）。《通報》指出，近日，市教委會同相關部門針對學科類校外線上培訓機構的招生收費、廣告宣傳、課程師資等內容進行了檢查，現將有關檢查結果進行通報。
一、學而思網校：網站、APP全面售賣秋季課程，違規提前招生收費。以不當用語誤導學生報名繳費。部分直播類課程晚于21:00結束。
二、高途課堂：APP等渠道售賣秋季課程，違規提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。以不當用語誤導學生報名繳費。
三、網易有道精品課：網站、APP售賣暑秋聯報課程，違規提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。以不當用語誤導學生報名繳費。
四、猿輔導：在平臺促銷暑秋聯報課程，違規提前招生收費。以明顯低于成本價格售賣課程。
北京市教委指出，針對上述問題，已責令相關機構立即停止違規行為，并限期在本機構網站或公眾號顯著位置公示整改措施和結果。市教委將聯合網信、市場監管等部門加大查處力度，持續規范學科類校外線上培訓秩序。
質疑聲不斷
疫情期間，猿輔導的“1元級”超低價網課在網絡瘋傳，讓公司成為家喻戶曉的學科課程類在線輔導平臺。天眼查數據顯示，僅2020年，猿輔導融資金額就高達35億美元，騰訊投資、高瓴資本、博裕資本均參與多輪投資。
來源：天眼查
為了迅速搶占在線教育市場，行業內的絕大多數企業都利用高密度的廣告投放提高知名度。不少培訓機構采取商業化營銷模式，做廣告、拼低價，甚至用收來的學費做投資、做投機；還有個別機構采用“白條”“教育貸”等金融手段促銷、吸引學員。此外，“誘導消費”“虛假宣傳”“霸王條款”“電話騷擾”“課程質量良莠不齊”等問題也成為行業通病。
