三言財經 4月21日消息,據央視新聞消息,針對上海車展特斯拉維權事件,鄭州市鄭東新區市場監督管理局今日回應,責成特斯拉汽車銷售服務(鄭州)有限公司立即出具相關行車數據。
據報道,鄭東新區市場監管局先后于3月28日、4月1日、4月6日、4月13日、4月16日、4月17日和4月19日與雙方進行電話溝通調解事宜,雙方同意4月21日或4月22日再進行現場調解。截至目前,雙方就投訴事宜未達成一致意見。
因雙方分歧較大,加上“純電動轎車在使用(行駛)過程中產生的行車數據是否屬消費者知情權”這一問題沒有明確法律規定,鄭東新區市場監督管理局于4月2日向上級部門請示。目前,上級部門已明確批復,這一問題屬于消費者知情權范疇,4月21日,鄭東新區市場監管局責令特斯拉汽車銷售服務(鄭州)有限公司無條件向張女士提供該車發生事故前半小時完整行車數據。