上海車展4月19日正式開幕，但當(dāng)日上午十一時許，一位女士身穿“剎車失靈”字樣T恤站在一輛特斯拉參展車輛頂部，而她也向在場人士高聲呼喊“剎車失靈”。該女士隨后被保安帶走，特斯拉展臺的正常工作也因此出現(xiàn)中斷。
對于此事，特斯拉副總裁陶琳下午在接受財經(jīng)汽車（ID：caijingqiche）采訪時表示，該車主提出的訴求是不合理的，而特斯拉對此無法滿足。
在當(dāng)日深夜，特斯拉官方微博在對該事件的通告中表示：
作為一家汽車科技企業(yè)，駕駛安全和產(chǎn)品質(zhì)量一直是我們毫不妥協(xié)的品牌追求和基本原則。對于大家看到的種種關(guān)于特斯拉產(chǎn)品安全問題的疑問和關(guān)注，我們始終愿意全力配合國家級的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)的全方位檢測，希望通過這種方式，讓特斯拉的消費(fèi)者放心，爭取消費(fèi)者的理解和諒解。畢竟，國家級的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)，并不是哪一家企業(yè)可以左右的。然而，這一愿望至今沒有實(shí)現(xiàn)。主要原因是我們與用戶的溝通方式可能存在著一定的問題，次要原因則是我們確實(shí)無法替客戶決定用哪種方式解決問題。
特斯拉在微博中還表示：
如果是特斯拉產(chǎn)品的問題，特斯拉一定堅決負(fù)責(zé)到底，該賠的賠、該罰的罰。而對不合理訴求不妥協(xié)，同樣是我們的態(tài)度。
特斯拉微博回應(yīng)全文如下：
