藍鯨TMT頻道4月13日訊，針對有媒體報道的中國移動至今仍在收取某消費者漫游費一事，北京移動發(fā)布聲明回應稱，在取消長途漫游業(yè)務前，北京移動曾推出“漫游優(yōu)惠計劃”。新聞中提及的仍在收取的費用，即為該“漫游優(yōu)惠計劃”每月的功能費（1元/月），并非長途漫游費。
此前，北京青年報報道稱，有用戶于2015年辦理了北京移動國內(nèi)漫游業(yè)務，套餐每月只需要交1元，用戶就能享受給外地用戶打電話和在外地接打電話的“優(yōu)惠資費”，以降低當時的長途費和漫游費。而早在2017年，中國移動就全面取消了長途漫游費。但該用戶發(fā)現(xiàn)這筆套餐資費一直在支付。對此，中國移動客服的回復稱：需短信退訂，用戶不主動取消，會一直收費。
北京移動回應稱，經(jīng)查，自2017年9月1日起，北京移動全面落實國家“關于全面取消手機國內(nèi)長途和漫游費”的要求，取消手機客戶國內(nèi)電話長途通話費和漫游通話費（不含港澳臺地區(qū)），國內(nèi)主叫通話標準按客戶現(xiàn)行資費中的本地市話標準收取，國內(nèi)被叫免費。客戶無需申請，自動生效。全面取消長途漫游費政策生效后，如果取消該業(yè)務，客戶可以自由訂購新的資費套餐；如果保留該業(yè)務，北京移動將在客戶訂購的同類語音資費中選擇最低單價為客戶計費。因此為了保護客戶利益，北京移動未自行統(tǒng)一取消“漫游優(yōu)惠計劃”方案，而是通過公告、短信、媒體報道等手段，對已訂購該業(yè)務的客戶進行告知，通知客戶可進行退訂，由客戶自行決定保留或取消。
