近日，微盟智慧旅游解決方案上線，旅行社及景點可以通過智慧旅游解決方案搭建屬于自己微信端的小程序旅游商城，維護客戶關系，智能處理線上的訂單。
據介紹，微盟智慧旅游提供數十種商城搭建組件幫助商戶構建旅游小程序商城，打通線上銷售渠道，雙渠道引流幫助旅行社及旅游景點商家獲客，幫助商家提升游客消費體驗。
微盟方面指出，消費者可在商城查看旅游線路并可直接預訂;商家可添加多種保險產品，同時，還可添加附加產品組合售賣;支持旅行社及景點進行線上訂單管理并導出，及游客信息導出，同時支持線下通過后臺直接開單;也支持商家后臺自定義維權功能，商家通過游客維權的時間和訂單狀態調整違約金比例，保證商家利益。
線路管理方面，微盟表示，支持產品進行線路設置，如出發地，目的地，參團性質，出游類型，線路主題，往返交通等;同時，旅行社或景點方可通過旅游淡旺季調整每天的線路價格。
營銷玩法方面，微盟方面舉例表示，旅行社及景點可通過線上的互動營銷功能，進行裂變吸粉，如國慶旅游旺季，商家可通過語音紅包進行拉新，商家線上設置一句一段繞口令或是一句表白等有趣的語音內容，粉絲在微信端說出語音口令參加活動，并通過邀請好友參與獲取更多的活動參與機會，活動完成后即可獲得商家的獎勵。
會員管理方面，微盟方面介紹稱，智慧旅游CRM包括會員卡設置、積分管理、會員標簽、會員等級、會員營銷、用戶管理等。基于會員信息和消費行為，商戶通過系統大數據分析，對會員進行精準營銷，提升會員黏性和忠誠度。
微盟方面還表示，旅行社商家可以從不同維度實時查看了解商城運營狀態，根據實際展現的數據做出決策調整。
